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● パソコンでのＤＶＤ再生はパソコンがＤＶＤ−Ｒの再生を保証しているかを
確認してください。
● プレイステーションでのＤＶＤ再生は最新機以外ではＤＶＤの
再生を保証していませんので、機種によっては再生できない場合があります。
● ＤＶＤプレーヤ、ＤＶＤデッキは２０００年以前（ばらつきがありますが）の製品では
ＤＶＤ−Ｒの規格が異なるものがあり、再生に不具合が出る場合があります。
● ＭＰＥＧ１変換で変換したファイルを編集ソフトで編集しようとしたとき、
数十分におよぶファイルではパソコンが止まってしまう場合があります。
予め編集を想定されている場合、５分単位くらいのファイルにするように指示
してください。（ソフトが長時間に対応している場合は不要です）
● 企業の方でダビングを依頼される場合、プレゼン用などで開始終了を正確に行う
必要がある場合は、別途編集作業を依頼ください。
●アダルト関係ビデオはダビングできません。
送られてきた場合そのままご返送いたしますのでご注意ください。
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２時間を越える場合 |
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どうしても１枚のＤＶＤに2時間以上の映像を入れたい場合、お問い合わせください。
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頭出しと終了点について |
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当社のダビングでは先頭にブランクがあった場合にいは頭出しを行います。しかしそれは画像をモニターで確認しながらの作業ですから厳密な業務用途のレベルではありません。開始点あるいは終了点は余裕をもたせて録画します。
営業用、プロモーション用、プレゼン用などの用途にお使いになる場合別途編集作業を依頼下さい。
そうでない場合に、完成したＤＶＤ（あるいは他のメディア）の開始あるいは終了点の切れ方を変える為に再ダビングは行いませんので、予めご了承ください。
また作業の指示をいただいた場合に、その通り作業した結果がお客様の予想されたものと異なった場合も再ダビングはできませんのでご注意ください。
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再生装置について |
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ＤＶＤを再生する装置としては一般ＤＶＤプレーヤー、ＤＶＤレコーダー、パソコン、などがありますが、いずれの装置でも「ＤＶＤ−Ｒが再生可能」であることを確認してください。
ＤＶＤ−Ｒが再生可能と明記されていない場合再生できない場合がありますのでご注意ください。
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勘違い！ |
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○ ８ｍｍビデオと８ｍｍフィルムは違います。
当社では８ｍｍフィルム（映写フィルム）も取り扱っておりますが、
特殊なフィルムの場合、日数と別途費用がかかりますので、お問い合わせください。
○ ダビングするメディアは料金に含まれています。
生テープや生ＤＶＤ−Ｒを送っていただかなくても結構です
○ 当社ではお客様のお手持ちのテープ（その他）をダビングします
これから放送されるテレビ番組を録画する会社ではありません。
○ 当社で付けていますシール（剥がせるタイプ）の番号は、お客様のテープの
年代順ではありません。テープとＤＶＤを照合するためのものです。
○ DVDに録画するにはビデオテープの録画時間と同じだけの時間がかかります。
高速再生・高速書込みというのはできません。
以上、ご了承ください。
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切れたテープの修復について |
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切れたテープの修復については、別途修復費用が必要になります、お問い合わせ願います
テープの長い範囲にわたって傷のあるものや、テープ全体がワカメ状によれているものは再生できない場合がありますので、ご了承ください。
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パソコン再生について |
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パソコンでの再生は全ての機種で再生できるとは限りません。予めご了承ください。
現在のところＤＶＤレコーダ・プレーヤーでの再生問題は発生していません。（２０００年以降の製造のもの）
パソコンでの再生に関しては特にSONY社製VAIOの一部機種で再生できないという問題が
数件発生しております。その場合に録画デッキを変更して再生できる場合もありますが、
たいていの場合は再生できません。またメディアを変更しても状況は変わりません。
また全てのＶＡＩＯが再生できないという意味ではありません。取説の再生可能ＤＶＤの項を確認してください。
再生するデッキがパソコンのみの場合、ＭＰＥＧ１による互換性の高い録画方法もありますので
十分御検討ください。
またパソコンのカタログ・仕様書などで「ＤＶＤ−Ｒ再生可」であることを確認ください。
ＤＶＤ再生と単に書かかれている場合、ＤＶＤ−Ｒが再生できない場合もありますのでご注意ください。
その場合でも再生できない場合がありますので、パソコンでの再生については予め再生できないことがあることをご了承ください。
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プレイステーション２での再生について |
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PS2での再生についてですが、現在のところSONY社は全てのDVDを再生できるという保証をしておりません。ですから当社のDVDをPS2で再生することに関しまして当社といたしましてもそれを保証できかねます。
また当社のダビングでは実績のあるメディアを使用してダビングしておりますが全てのPS2での再生を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
PS2の再生につきましては当社でも調査いたしました。ゲーム用メモリーがささったままという初歩的なものもありますが、市販ゲーム（DVD仕様）でも再生できないものがあります。また市販映画DVDでも再生できないものがあります。かなり使い込んだPS2ですとなかなかDVDが再生できないということも報告されています。
どうしても再生できない場合、SONY社の方へ問い合わせいただけたらと思います。
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DVDの取り扱いについて |
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DVDの盤面は音楽用CDに比べて傷や汚れに敏感です。
うっかり傷をつけるとそこから再生できなくなることがあります。信号面（普通裏面と思われている面です。印刷の無い側）を下にして置いたり指で盤面を触って脂汚れがつくと再生されないとこがありますので注意してください。
また汚れた場合は絶対にティッシュペーパーで拭いたりしないで下さい。細かな傷が無数についてしまいます。
必ずメガネ拭き用の布かアクリル不織布（ファミリーマートで売られている「無印良品・メガネふき」など）で拭いてください。
ＤＶＤの場合データが内層にありますので、表面の傷で再生できなくなっても表面を研磨すれば回復します。
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著作権について |
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著作権のある映像についてのコピーは個人的に行なうもの以外は許されていません。
市販音楽ビデオ、市販映画ビデオ、テレビ放映された映像で著作権があるものは個人的コピー以外は許されていません。
もちろん大量コピーは違法です。
自社製作のビデオテープや著作権が無効になっているものなどはダビングできる場合もありますのでお問い合わせください。 |
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テープの質について |
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Hi8テープにつきましては再生画像がシビアーな場合が多いです。
特にテープの開始部分は画像が乱れがちです。また録画したハンディーカムでは再生できるが、
一般Hi8ビデオデッキでは再生できないという場合もあります。
当社が所有するビデオデッキでは再生できないこともありますので、ご了承ください。 |
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保管と録画内容について |
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再生画面についてはモニターしていますが、その内容については関知しません。
プライバシー性の高い画像であってもそのまま録画されます。
またお預かりしておりますビデオの内容が外部に漏れることは絶対にありません。お客様にご返送しましたテープとＤＶＤ以外にコピーは存在しません。ハードディスク内容は消去されますので、再度ダビングを依頼される場合はもう一度テープを送っていただくことになります。
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お預かりしたテープの管理について |
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お預かりしていますテープはご依頼ごとにボックスに入れて管理しております。
他のお客様のテープと混同することはありません。
その際にこちらからご案内しました「お申し込み内容」のメモをテープと一緒に送っていただくと管理しやすくなりますので、是非メモを同梱していただくようにお願いいたします。
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テープの空白領域について |
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例えば１２０分テープの最初の部分に録画されていて、その次に空白があり、時間をおいてその後に再び録画されているような場合、あらかじめお知らせください。
お知らせ無い場合、最初の録画部分が終了してから１５分以上を経過した場合、そこで終了とみなします。
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切れ、よれ等 |
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テープが切れていたり、よれていたり、蓋にテープが挟まっている場合も上記メンテナンスが必要です。料金表をご覧ください。 |
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カビについて |
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テープにカビが生えている場合、その程度によりますが再生できない場合があります。
ただし、ケース外から見て白くなっていてもテープ自体は問題無いこともあります。お問い合わせください。 |
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事故について |
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ダビング中のお客様のテープの取り扱いには十分注意いたします。
万が一当社でダビング中に発生しました事故によりテープの一部を傷めた場合、録画したＤＶＤと、そのテープ単価相当額のテープを代替品として保証させていただきますが、それ以上の保証は行なえませんのであらかじめ御了承ください。 |
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画質改善について |
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非常に古いビデオテープの場合再生できない場合があります。また再生できても画面が乱れていることがあります。
ＤＶＤ変換の際には基本的には画質は改善されません。
ただしＴＢＣ（タイムベースコレクション）機能により再生の乱れは改善させる可能性があります。
しかしそれは必ずしも全てのテープについて改善されるものではありませんのであらかじめ御了承ください。 |
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保険について |
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輸送中の事故に関しましては配送会社に帰属します。当社からご返送します際に保険扱いの手続きをしておりますのでもしも事故があった場合にはご連絡ください。 |
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発送・到着の確認について |
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お客様からのテープの到着時にはＥメールで確認のお知らせを送らせていただきます。
また発送時は特にご指定の無い場合、ダビングを完了した時点で発送させていただいております。
もしもお留守にされることが多い方は予めお知らせください。 |
